Pierścień platformy.
DOCKET, VAULT, HELM i FORGE są zarejestrowane jako warstwa always_on, a nie osobne entitlementy sprzedażowe. Ta klasyfikacja nie oznacza, że każda rola widzi każdą powierzchnię ani że wszystkie zachowania docelowe są kompletne.
DOCKET — sprawy i postępowania
DOCKET udostępnia bramkowane rolą powierzchnie spraw i postępowań. Alerty mogą tworzyć sprawy lub się do nich odwoływać, jeśli skonfigurowano moduł źródłowy i integrację intake. SLA, przydział, historia notatek, załączniki, eskalacja, ponowne otwarcie, QA i druga osoba zależą od procesu; nie wnioskuj z UI o append-only ani automatyzacji uniwersalnej.
Cykl życia sprawy
Przyjęcie
Skonfigurowany alert może utworzyć sprawę lub się z nią połączyć wraz z uzasadnieniem i referencjami dowodów dostarczonymi przez źródło.
Triage
Używaj dostępnych pól priorytetu, terminu i przydziału; sprawdź znaczenie SLA i zapis zdarzeń dla wybranej kolejki.
Postępowanie
Korzystaj z zakładek obecnych dla danej roli i procesu; brak danych decyzji, screeningu, KYC, notatek czy załączników pozostaje brakiem.
Decyzja
Zapisz dyspozycję i uzasadnienie tam, gdzie funkcja jest wspierana. Drugi zatwierdzający jest wymagany tylko dla przejść skonfigurowanych z tą kontrolą.
Raport
Jeśli jest to prawnie zasadne i włączone, użyj danych sprawy do wsparcia szkicu SAR/STR. Zatwierdzenie przez człowieka, filing i wysyłka do właściwego organu pozostają osobnymi obowiązkami.
VAULT — audyt i dowody
VAULT udostępnia bramkowane rolą powierzchnie audytu, dowodów, pakietów, grantów i retencji. Pokrycie zdarzeń nie jest uniwersalne: sprawdź, który producent zapisał aktora, czas, powód i korelację. Łańcuchy hashy, manifesty, retencja, legal hold, WORM i zapis dostępu dotyczą tylko wdrożonych i skonfigurowanych procesów; nie dowodzą zdarzenia, którego nie zapisano.
HELM — administracja platformy
HELM udostępnia bramkowane rolą powierzchnie administracji tożsamością, tenantami, entitlementami, użytkownikami, rolami, brandingiem, konfiguracją i operacjami. Lockout, break-glass, przełączanie tenantów, rozdział obowiązków i ich zdarzenia audytowe zależą od skonfigurowanej usługi i roli; sprawdź każdą kontrolę przed użyciem.
FORGE — platforma developerska
FORGE udostępnia bramkowane rolą powierzchnie organizacji developerskich, kluczy, sandboxu, webhooków i limitów. Decision Recordy sandbox są demonstracją, a nie dowodem równoważności z produkcją. Zakres SDK, konektory, logi dostarczeń, retry, redelivera i plany limitów wymagają potwierdzenia dla wybranej integracji.
Zweryfikowany rejestr klasyfikuje DOCKET, VAULT, HELM i FORGE jako warstwę platformową, a nie osobne entitlementy sprzedażowe. Nie gwarantuje to nieprzerwanej pracy, powszechnej widoczności, kompletnego zakresu zdarzeń ani odporności procesu na błędną konfigurację tenanta.
Chcesz cały podręcznik jako PDF? Zostaw nam swój e-mail, a prześlemy go.
Poproś o podręcznik