El anillo de plataforma.
DOCKET, VAULT, HELM y FORGE están registrados como tejido de plataforma always_on y no como entitlements comercializables por separado. Esa clasificación no significa que cada rol vea cada superficie ni que cada comportamiento objetivo esté completo.
DOCKET — casos e investigaciones
DOCKET ofrece superficies de casos e investigaciones condicionadas por rol. Las alertas pueden crear o referenciar casos donde el módulo fuente y la integración de entrada estén configurados. El SLA, la asignación, el historial de notas, los adjuntos, el escalado, la reapertura, el QA y la aprobación por una segunda persona son específicos de cada flujo; no infiera almacenamiento append-only ni automatización universal a partir de la UI.
El ciclo de vida del caso
Entrada
Una alerta configurada puede crear un caso o enlazarse a uno con la justificación y las referencias de evidencia que la fuente aportó.
Triaje
Use los campos disponibles de prioridad, plazo y asignación; verifique el significado del SLA y el registro de eventos para la cola seleccionada.
Investigar
Use las pestañas del caso presentes para el rol y el flujo; los datos ausentes de decisiones, screening, KYC, notas o adjuntos permanecen ausentes.
Decidir
Registre una disposición y una justificación donde esté soportado. Exija un segundo aprobador solo para las transiciones configuradas con ese control.
Informar
Donde esté legalmente justificado y habilitado, use los datos del caso para apoyar la redacción de SAR/STR. La aprobación humana, la presentación y el envío específico a cada autoridad siguen siendo responsabilidades separadas.
VAULT — auditoría y evidencia
VAULT ofrece superficies condicionadas por rol de auditoría, evidencia, paquetes, grants y conservación. La cobertura de eventos no es universal: verifique qué productor emitió los datos de actor, hora, motivo y correlación. Las cadenas de hashes, los manifiestos, las reglas de conservación, los legal holds, el almacenamiento WORM y el registro de eventos de acceso se aplican solo donde estén implementados y configurados; no pueden probar que un evento no registrado ocurriera.
HELM — administración de la plataforma
HELM ofrece superficies de administración condicionadas por rol para identidad, tenants, entitlements, usuarios, roles, branding, configuración y operaciones. El bloqueo de cuentas, el break-glass, el cambio entre tenants, la segregación de funciones y sus eventos de auditoría dependen del servicio y el rol configurados; verifique cada control antes de confiar en él operativamente.
FORGE — plataforma de desarrolladores
FORGE ofrece superficies de desarrollador condicionadas por rol para organizaciones, claves, sandbox, webhooks y límites. Los Decision Records del sandbox son demostraciones, no prueba equivalente a producción. La cobertura de SDK, el comportamiento de los conectores, los logs de entrega, los reintentos, la reentrega y los planes de límites deben confirmarse para la integración seleccionada.
El registro revisado clasifica DOCKET, VAULT, HELM y FORGE como tejido de plataforma y no como entitlements comercializables por separado. No garantiza operación ininterrumpida, visibilidad universal, cobertura completa de eventos ni que un tenant no pueda configurar mal un flujo dependiente.
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