L’anneau plateforme.
DOCKET, VAULT, HELM et FORGE sont enregistrés comme socle plateforme always_on plutôt que comme entitlements vendus séparément. Cette classification ne signifie pas que chaque rôle voit chaque surface ni que chaque comportement cible est complet.
DOCKET — dossiers & enquêtes
DOCKET fournit des surfaces de dossiers et d’enquêtes soumises aux rôles. Les alertes peuvent créer ou référencer des dossiers lorsque le module source et l’intégration d’entrée sont configurés. SLA, affectation, historique des notes, pièces jointes, escalade, réouverture, QA et approbation par une seconde personne sont propres au workflow ; n’inférez pas de l’UI un stockage append-only ni une automatisation universelle.
Le cycle de vie d’un dossier
Entrée
Une alerte configurée peut créer un dossier ou s’y lier, avec la motivation et les références de preuves fournies par la source.
Triage
Utilisez les champs disponibles de priorité, d’échéance et d’affectation ; vérifiez la signification du SLA et l’enregistrement des événements pour la file retenue.
Enquêter
Utilisez les onglets de dossier présents pour le rôle et le workflow ; les données absentes de décision, de screening, de KYC, de notes ou de pièces jointes restent absentes.
Décider
Enregistrez une disposition et une motivation là où c’est pris en charge. N’exigez un second approbateur que pour les transitions configurées avec ce contrôle.
Déclarer
Là où c’est juridiquement justifié et activé, utilisez les données du dossier pour appuyer la rédaction de SAR/STR. L’approbation humaine, le dépôt et la soumission propre à chaque autorité restent des responsabilités distinctes.
VAULT — audit & preuves
VAULT fournit des surfaces d’audit, de preuves, de packs, de grants et de rétention soumises aux rôles. La couverture des événements n’est pas universelle : vérifiez quel producteur a émis les données d’acteur, d’heure, de motif et de corrélation. Chaînes de hachage, manifestes, règles de rétention, legal holds, stockage WORM et enregistrement des accès ne s’appliquent que là où ils sont implémentés et configurés ; ils ne peuvent pas prouver qu’un événement non enregistré a eu lieu.
HELM — administration de la plateforme
HELM fournit des surfaces d’administration soumises aux rôles pour l’identité, les tenants, les entitlements, les utilisateurs, les rôles, le branding, la configuration et l’exploitation. Verrouillage, break-glass, bascule inter-tenants, séparation des tâches et leurs événements d’audit dépendent du service configuré et du rôle ; vérifiez chaque contrôle avant toute dépendance opérationnelle.
FORGE — plateforme développeur
FORGE fournit des surfaces développeur soumises aux rôles pour les organisations, les clés, la sandbox, les webhooks et les limites. Les Decision Records de la sandbox sont des démonstrations, pas une preuve équivalente à la production. Couverture SDK, comportement des connecteurs, journaux de livraison, relances, redélivrance et plans de débit doivent être confirmés pour l’intégration retenue.
Le registre revu classe DOCKET, VAULT, HELM et FORGE comme socle plateforme plutôt que comme entitlements vendus séparément. Il ne garantit ni un fonctionnement ininterrompu, ni une visibilité universelle, ni une couverture complète des événements, ni qu’un tenant ne puisse pas mal configurer un workflow dépendant.
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