PRISM — Analyses.

Des opérations rendues inspectables par des tableaux de bord et des scorecards à la demande. PRISM présente des données configurées ; il ne prouve pas à lui seul la complétude des sources ni la performance opérationnelle.

Ce que PRISM possède

• Tuiles de tableau de bord observées pour les données configurées d’approbation, de litiges, d’alertes, de KYC et de dossiers
• Scorecards KPI générées à la demande pour une période et une baseline choisies ; aucun service hebdomadaire planifié actuel n’est impliqué
• Sorties candidates de rapports, de questionnaires PSP et d’extraits d’audit lorsque les modules sources et champs requis sont disponibles
• Affichage de mesures de service ou de revue sélectionnées lorsqu’elles sont fournies ; pas un service complet de supervision de SLA
• Vues soumises aux rôles dont le périmètre dépend du tenant, des permissions, de l’entitlement et de la configuration des données

Les tableaux de bord

Les surfaces de tableaux de bord de la Console et du Client Portal peuvent présenter des périmètres différents de métriques configurées. Confirmez la source, le dénominateur, la fenêtre temporelle, la fraîcheur et le drill-through pour chaque tuile. Un chiffre affiché n’est pas la preuve d’une complétude, d’une conformité aux schemes ni d’un SLA convenu, et il ne faut pas supposer que chaque tuile renvoie à des enregistrements.

La scorecard hebdomadaire

La scorecard revue est générée à la demande pour une période choisie ; elle n’est pas planifiée automatiquement. Dans un pilote délimité, les mesures convenues peuvent être comparées à une baseline validée et discutées à une cadence choisie. Toute décision d’extension, de changement ou de sortie au jour 90 reste une décision humaine et contractuelle.

Sorties de rapport candidates

• Rapports TVA/GST (avec LEDGER)
• Lots de preuves de chargeback
• Rapports de dossiers AML
• Questionnaires PSP
• Registre SLA
• Chronologies pour régulateurs
• Scorecard KPI hebdomadaire